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Che cosa Facciamo

Conosci la Tua Struttura

Consulenza

Il nostro primo passo è capire le vostre esigenze e aspettative. Poi
vi parleremo del nostro servizio, dei regolamenti locali e delle nostre idee di
interior design, per determinare se il nostro servizio è giusto per voi.

Servizio Fotografico

Il nostro fotografo d'interni professionista scatterà delle splendide fotografie
della vostra casa per presentarla al meglio sulle nostre piattaforme online. Queste
fotografie vi verranno fornite come galleria da conservare.

Marketing

Creiamo annunci su misura con foto e descrizioni mozzafiato
per attirare potenziali ospiti. Abbiamo forti relazioni con le principali
piattaforme di annunci globali, come Homes & Villas by Marriott International,
Airbnb, The Plum Guide, Luxury Retreats, VRBO, Booking.com, Housing
Anywhere, Expedia e molti altri. La tua casa verrà sponsorizzata sul nostro
sito web per ricevere prenotazioni dirette.

L’offerta migliore Per Te

Prenotazioni e prezzi

Adottiamo una strategia di prezzi dinamica guidata dalle vostre esigenze, dai dati
di mercato e dalla domanda stagionale. Utilizziamo software e strumenti sofisticati
per gestire il vostro calendario e le vostre prenotazioni.

Garanzia di fiducia e sicurezza

Quando entrate a far parte del portafoglio Joivy, beneficiate della nostra
Garanzia di Fiducia e Sicurezza, che copre i danni causati agli ospiti
fino a 1 milione di sterline attraverso una combinazione di depositi per
danni e un'assicurazione specializzata per affitti a breve termine.

Housekeeping

Il nostro team di governanti pulisce e disinfetta la vostra casa prima e dopo
ogni prenotazione in base alle vostre esigenze, seguendo rigorose linee guida e
di supervisione.

Conoscere la Tua Struttura

Biancheria

Soffici asciugamani bianchi, biancheria di cotone di alta qualità e articoli
da bagno ecologici in omaggio per tutti i nostri ospiti.

Manutenzione

Il nostro team di manutenzione a tempo pieno è a disposizione per risolvere
qualsiasi riparazione necessaria o facilitare le ristrutturazioni e i progetti
al di fuori dei periodi di prenotazione.

Assistenza clienti 24/7 di prima classe

Il nostro amichevole team è a disposizione 24/7 sia per i proprietari
che per gli ospiti e parla una serie di lingue europee.

Pronto per parlare con il nostro team?

Parla con uno del nostro team della tua struttura -
ti diremo quanto puoi potresti guadagnare mettendo a reddito il tuo immobile. Inizia il processo di consulenza con Joivy.

Inizia

Ti offriamo una serie di
servizi adatti alle tue
esigenze.

Gestione completa

Dalle inserzioni alla gestione della casa, dalle entrate alle recensioni; ci occupiamo di tutto.

Generatore di prenotazioni

Gestiamo la tua presenza online, le prenotazioni, le finanze e le comunicazioni con gli ospiti. Per i padroni di casa che odiano l'amministrazione.

Qualcosa di più grande

Gestiamo hotel, multiproprietà, case vacanze e persino castelli.

Costa e Campagna

Siamo agnostici, ma altamente selettivi. Il nostro portafoglio include
case signorili isole, cottage sul lago e ville di lusso.
Entrare a far parte di questo portafoglio porta dei benefici che includono un partner esperto
per le prenotazioni, operazioni, comunicazioni con gli ospiti, sito web, PR & Marketing e molto altro ancora.

I'm here to help with any questions you may have about listing your property with Joivy

Carmine, Italy Sales Manager

Currently working from home in Milan

carmine.battimelli@joivy.com

Frequently Asked Questions

Un servizio altamente personalizzato per gli ospiti e i clienti. Siamo qui per soddisfare le vostre esigenze e quelle dei nostri ospiti. Trattiamo la vostra proprietà come se fosse la nostra e ci assicuriamo che i nostri ospiti facciano lo stesso.
Siamo orgogliosi del nostro servizio clienti leader sul mercato, disponibile per i proprietari e gli ospiti 24/7/365.
I nostri prezzi sono chiari e trasparenti. Addebitiamo una percentuale fissa del reddito da locazione che è chiaramente indicata nella vostra fattura mensile.
Flessibilità! I proprietari possono soggiornare nella loro proprietà in qualsiasi momento quando non è prenotata durante l'anno, e possono selezionare i propri criteri per gli ospiti (niente bambini/animali/studenti ecc.). Possiamo aderire a qualsiasi istruzione specifica sulla pulizia della casa e qualsiasi altra preparazione.
Avrete un client account manager dedicato.
Il nostro team 24/7 è sempre in attesa e fornisce report al quartier generale su tutto ciò che deve essere sostituito, richieste speciali degli ospiti, problemi di manutenzione e qualsiasi altro aspetto. Abbiamo un grande team di professionisti per la gestione e manutenzione pronto ad affrontare ogni situazione.
Abbiamo accesso esclusivo a diversi partner di fascia alta come Homes & Villas by Marriott International, che vi dà accesso a oltre 150 milioni di membri di Marriott Bonvoy™.
Manteniamo anche un grande database di ospiti fidelizzati - i nostri ambasciatori Joivy.

Utilizziamo una combinazione di canali online e offline:

Prenotazioni dirette attraverso il nostro sito web - amiamo quando gli ospiti prenotano direttamente perché risparmiano denaro non pagando le commissioni della piattaforma e la tua fetta di reddito è più alta.
Siamo uno dei primi partner di Homes Villas by Marriott International, dandoti accesso a oltre 150 milioni di membri Marriott Bonvoy™.
Airbnb fornisce un alto livello di visibilità sulla "qualità" dell'ospite e fornisce un'alta offerta di viaggiatori.
Utilizziamo anche canali come Booking.com e HomeAway in quanto forniscono accesso a un mercato globale attraverso le loro piattaforme primarie e sussidiarie (come Abritel, Owners Direct e VRBO)
The Plum Guide è una guida Michelin per le proprietà in affitto a breve termine. Le proprietà devono soddisfare criteri rigorosi per entrare nella loro piattaforma. La Plum Guide richiede prezzi leggermente superiori e ospiti di alta qualità.
Manteniamo anche un grande database di ospiti fidelizzati - i nostri ambasciatori Joivy.

Adottiamo un nostro sistema di controllo proprietario che utilizza vari criteri per determinare se possono soggiornare a casa vostra.
Chiederemo di rispondere ad un questionario prima di una prenotazione, che chiede ad ogni ospite lo scopo del suo soggiorno e le referenze dei soggiorni precedenti.
Spesso chiederemo delle prove a sostegno del loro motivo di viaggio, in particolare per i soggiorni più lunghi.
Verifichiamo l'identità di ogni ospite, scattando una fotografia del documento d'identità dell'ospite principale prima del check-in
È possibile impostare i propri criteri, ad esempio il numero di ospiti, niente bambini, niente animali, ecc.
Permettiamo solo prenotazioni di un minimo di 4 notti (ma raccomandiamo un minimo di 5 se possibile).